Política de Devoluciones y Garantía 2 y 3 Meses en JOUU JOYERIA

Garantía de 15 y 30 dias en defectos de fabricacion y 365 dias en color .

Acero Inoxidable con Chapa de oro - 15 dias en color
Rodio + baño y chapa de oro - 60 dias en color
Acero inoxidable con 0.5 micras de chapa de oro (waterpoof) - 1 año en color

En la gama WATERPROOF se garantiza que el color de tus piezas se mantendrá, aunque el tono puede oscurecerse un poco con el PH.

¿Qué no cubre mi garantía?

Todas las piezas son revisadas minusiciosamente antes de ser enviadas en pedido sin embargo hay defectos de fabrica que puden ser omitidos a la vista. No será válido para cambio de producto en los siguientes casos:

- Garantía expirada

- Raspaduras pequeñas

- Cierres de cadenas

- Piedras despegadas

- Cadenas o aretes rotos

- Abolladuras

- Raspaduras

- Anillos abollados

- Manchas por productos quimicos, perfumes, detergentes de limpieza, cloro, lociones, cremas corporales.

¿Cómo hago válida mi garantía?

Escríbenos a [email protected]. Te responderemos solicitando tu información de compra. Una vez validada la información, se hará la reposición de tu pieza, que se agregará a tu próximo pedido, o te enviaremos la pieza y el envío correrá por tu cuenta.

🔁 Cambios y devoluciones